Dans un monde où la technologie évolue à une vitesse fulgurante, les banques doivent sans cesse innover pour répondre aux attentes croissantes de leurs clients. Le Crédit Industriel et Commercial (CIC), filiale du groupe français Crédit Mutuel, a su se démarquer avec son service en ligne appelé Filbanque.
Cette plateforme offre une multitude de fonctionnalités pour la gestion efficace des comptes bancaires. Découvrons en détail ce que propose cette solution innovante.
Sommaire
Le groupe CM-CIC : un acteur majeur dans le secteur bancaire et assurantiel
Présentation globale
Le CM-CIC est bien plus qu’une simple banque. Filiale du Crédit Mutuel, il exerce des activités variées comme les opérations bancaires classiques, les services d’investissement, ainsi que le courtage en assurance. Présent à l’international, le groupe compte cinq banques régionales complétées par plusieurs autres spécialisées dans divers métiers.
Des chiffres éloquents
Les chiffres récents prouvent l’efficacité et la solidité du groupe. En 2019, le CM-CIC gérait 188,5 milliards d’euros de prêts et près de 214,9 milliards d’euros d’épargne. Ces performances incluent différents secteurs tels que la banque, l’assurance, la télésurveillance et même la téléphonie.
Filbanque : une solution en ligne pratique et performante
Accès et utilisation simplifiés
Pour utiliser Filbanque, il suffit de disposer d’un compte client au CIC. Accessible depuis n’importe quel appareil – ordinateur, smartphone ou tablette – cette plateforme permet de consulter ses comptes, gérer ses prêts et bien plus encore. Voici quelques-unes des actions possibles :
- Consulter les contrats d’assurance
- Visualiser les prêts à la consommation et les hypothèques
- Vérifier et imprimer les relevés de compte
- Effectuer des virements entre comptes ou vers des bénéficiaires enregistrés en France ou dans la zone SEPA
- Blocage instantané des cartes en cas de perte ou de vol
Services additionnels
Outre les fonctionnalités basiques, Filbanque propose également des options avancées telles que :
- Demander un prêt en ligne
- Commander un chéquier
- Impression automatique des documents personnels comme les certificats IBAN/RIB
- Notifications personnalisées pour être alerté sur des événements spécifiques liés à votre compte
Un accompagnement personnalisé
Communication et rendez-vous
Avec Filbanque, vous avez la possibilité de communiquer en toute confidentialité avec votre conseiller. Si besoin, vous pouvez aussi prendre des rendez-vous physiques directement via la plateforme. Cette flexibilité garantit une gestion optimale de vos besoins bancaires.
Conseiller en ligne
En cas de questions ou de préoccupations, un conseiller en ligne est toujours disponible pour vous assister, permettant une résolution rapide et efficace de vos demandes.
La sécurité avant tout
La sécurité des données est primordiale chez CM-CIC. Filbanque assure un espace sécurisé pour toutes vos transactions financières et personnelles afin de protéger vos informations sensibles. L’utilisation de technologies de chiffrement avancées et les audits réguliers garantissent une protection maximale.
Grâce à Filbanque, la gestion de vos comptes bancaires n’a jamais été aussi facile et sécurisée. En associant une technologie de pointe avec une proximité humaine, CIC offre à ses clients une expérience utilisateur enrichie et personnalisée. Ne manquez pas l’opportunité de découvrir tous les avantages de cette plateforme novatrice.
